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Jun

Diseño de manuales de procesos y procedimientos

Curso – Diseño de manuales de procesos y procedimientos online

El éxito de la gestión empresarial está directamente vinculado con documentar de los procesos y sus procedimientos tanto a nivel administrativo como operativo. Conocer cómo medir los procesos y estandarizarlos agregara valor a los mismos, obteniendo resultados confiables en sus productos y/o servicios, determinados mediante evidencias objetivas, y mejorar continuamente los resultados obtenidos.

Objetivo General:

Orientar y capacitar a los participantes de manera practica la elaboración o actualización de forma clara, completa y uniforme sus manuales de procedimientos.

 

CAPITULO I: ELABORACIÓN DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTO 

1.1 Estructura de los Manuales
1.2 Realización del Procedimiento de los Manuales
1.3 Administración del Manual Procedimental
1.4 Diseño de Formatos

CAPITULO II: ORGANIGRAMA  

2.1 Definición
2.2 Objeto
2.3 Criterios y Reglas
2.4 Formas y ejemplo

CAPITULO III: GESTIÓN DE PROCESOS  

3.1 Fundamentos de la gestión por procesos
3.2 Definición de Procesos
3.3 Clasificación y Jerarquía de los Procesos
3.5 Diferencia entre Procesos y Procedimiento
3.6 Diferencia entre Procesos y Proyectos
3.7 Ciclo de Mejora de los Procesos
3.8 Caracterización de los Procesos

CAPITULO IV: HERRAMIENTAS DIGITALES E IMPLANTACIÓN 
4.1 Herramientas digitales gratuitas para el levantamiento de información.
4.2 Criterios de Recolección de Información.
4.3 Establecer Metas, Semáforos y Responsables.Indicadores .
4.4 Establecer Metas, Semáforos y Responsables.
4.5 Criterios de Recolección de Información.

CAPITULO V: MANUAL DE PROCEDIMIENTO

5. Entrega del proyecto final

 

DIRIGIDO A: Gerentes administrativos y operacionales, Supervisores, Dueños de empresas, Estudiantes de administración de empresas.

CUANDO:
Sábado 25  Junio y 02 Julio de 2022 – 16 horas.

CERTIFICACIÓN:
Se entregará solamente a los participantes que hayan aprobado el curso.

CONTACTO: Escríbenos al WhatsAPP

INVERSIÓN: 90$ Dolares

Cualquier forma de pago: Paypal – TC – Transferencia

Pronto pago, grupos de 3 o más personas: 15%
Personas de la tercera edad: 50%
Estudiantes, personas con discapacidad : % 10 presentar carné.

Registro: ➡️ Inscripciones Aquí

Nota:

Inscripciones hasta el jueves 24 de junio de 2022
El curso se abrirá cuando se cumpla con un número mínimo de participantes.

 

 

Details

Date:
junio 25
Time:
8:00 am - 5:00 pm
Cost:
$90
Categoría del Evento:
Evento Tags:
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Venue:
Plataforma de Zoom
Address:
Panamá

Organizador

Organizer:
BUSINESS MCCC
Phone:
3689960
Email:
businessmcc@sandratucoach.com